售 后 服 务

           冠测我司以“为朋友带来*好的护肤品和*好的的功能”为作用观，以“今晚的产品设备质量是今天晚上的卖场”为运营概念，要自始至终把朋友的供给放置在首批，并把它推动到护肤品的新产品开发、产量、重新安装、销售额及售服的功能的各个重要环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在去使用操作前观众方应最好做准备事情，并给与延期通知怎么写，重要使用操作起止日期夫妻两人能够调解而定。

      微信备注：为确保设备的质理在运输管理阶段中不惨遭破坏，设备确认收货后，企业怎样所确认收货物的外协装确定全面检查，若找到有异常的或开裂，须得以联系电话或书面方式方式通知函我集团公司，提示语在我集团公司所派装有过程师未到前面开盖验货，感谢能默契配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 充分利用新信息的资源，制定完好的消费者个人档案，可以实现新科技性防止消费者成品用阶段中出来的故障 ，并可以实现死期电話询问功能性理解成品用现状分析，给予新科技询问及监督。

       沟通协调：利用全面提升沟通技巧沟通，加强新信息传送的随时性，精确度性，深入细致贸易市场，在倾听观众心路历程，熟知 客梦想。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测子公司所供货品均路经要求化加工、严格规范测试仪并产品检验优秀率后才出厂的的，的质量 和功效**，的服务上等，质优价廉价廉