售 后 服 务

           冠测企业以“为加盟商提拱*好的软件和*好的业务”为的市场世界观，以“目前的品牌品质也是昨天的的市场”为经营者管理理念，要自始至终把加盟商的市场需求存放在第一份，并把它围绕到软件的生產研发、生產、的安装、产品及售后维修服务质量业务的各个各个环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在实现组装校准前消费者方应作好需要准备任务，并应当提前较长的时间来准确的预警出地震的发生消息，中应组装校准时间夫妻双方就能够和解而定。

      注：为要确保分析分析仪器的性能在车辆时中不遭受坏损，分析分析仪器收货后，合作方对付所收货物的外包服务装开始排查，若感觉有十分或磨损，可以以通电话或书面语行式通报我企业，提示语在我企业所派布置项目师未到事先拆包验货，感谢你合作！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 根据内容自然资源，构建全版的大家个人档案，根据技术工艺性服务于培训化解大家设备食用时中存在的相关问题，并根据开展固定电话客户回访服务于培训要了解设备食用状况发生，供应技术工艺性咨讯及监督。

       沟通协调：使用增加交谈座谈会，增长问题传承的尽快性，正确性，渗入市厂，倾听的重要性消费者心路历程，熟知 雇主心愿。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测公司的所供食品均过程原则化生产的、非常严格测评并测试优秀率后才上市的，安全功能 和功能**，业务上等，质量上乘价廉